Protection des données (RGPD)

Introduction

Dans le cadre de son activité, l'Hôtel La Marina est amené à collecter et à traiter des informations dont certaines sont qualifiées de "données personnelles". L'Hôtel La Marina attache une grande importance au respect de la vie privée, et n’utilise que des données de manière responsable et confidentielle et dans une finalité précise.

Données personnelles

Sur le site web hotel-lamarina.fr, il y a 2 types de données susceptibles d’être recueillies :

Données transmises directement : Ces données sont celles que vous nous transmettez directement, via un formulaire de contact ou bien par contact direct par email. Sont obligatoires dans le formulaire de contact les champs « prénom et nom », « entreprise » (facultatif) et « email ».
Données collectées automatiquement : Lors de vos visites, une fois votre consentement donné, nous pouvons recueillir des informations de type « web analytics » relatives à votre navigation, la durée de votre consultation, votre adresse IP, votre type et version de navigateur. La technologie utilisée est le cookie.

Utilisation des données

Les données que vous nous transmettez directement sont utilisées dans le but de vous re-contacter et/ou dans le cadre de la demande que vous nous faites. Les données « web analytics » sont collectées de forme anonyme par Google Analytics, et nous permettent de mesurer l'audience de notre site web, les consultations et les éventuelles erreurs afin d’améliorer constamment l’expérience des utilisateurs.

Ces données ne seront jamais cédées à un tiers ni utilisées à d’autres fins que celles détaillées ci-dessus.

Base légale

Les données personnelles ne sont collectées qu’après consentement obligatoire de l’utilisateur. Ce consentement est recueilli de manière libre, spécifique, éclairée et univoque.

Durée de conservation

Les données seront sauvegardées durant une durée maximale de 3 ans.

Cookies et contenus tiers

Ce site n'utilise aucun cookie publicitaire. Lors de votre première visite, un bandeau vous permet d'accepter ou de refuser les cookies non essentiels ; votre choix est conservé 6 mois dans votre navigateur, puis vous est redemandé.

Strictement nécessaire : l'enregistrement de votre choix de cookies, stocké uniquement dans votre navigateur.
Mesure d'audience sans cookie : nous utilisons Cloudflare Web Analytics et Ahrefs Web Analytics pour connaître la fréquentation du site (pages vues, provenance, type d'appareil). Ces outils ne déposent aucun cookie, ne vous suivent pas d'un site à l'autre et ne produisent que des statistiques agrégées ; votre adresse IP n'est pas conservée. Ils ne nécessitent donc pas votre consentement.
Contenus externes (vidéos YouTube) : les vidéos du blog sont fournies par YouTube (Google), qui peut déposer des cookies et collecter des données de navigation. Sans votre accord, elles restent masquées et ne se chargent que si vous cliquez sur l'une d'elles.
Contenus externes (avis TripAdvisor) : la page Avis clients affiche un module fourni par TripAdvisor, qui peut déposer des cookies. Sans votre accord, il reste masqué et ne se charge que si vous cliquez sur « Afficher les avis ».
Protection anti-robots (Cloudflare Turnstile) : le formulaire de contact est protégé par Cloudflare Turnstile, qui vérifie qu'une personne, et non un robot, envoie le message. Il analyse des signaux techniques de votre navigateur (adresse IP, caractéristiques du navigateur) uniquement pour cette vérification, sans cookie publicitaire ni suivi. Ce traitement repose sur notre intérêt légitime à protéger le site contre le spam et les abus.
Webcam du port : elle n'est chargée que lorsque vous cliquez dessus.

Vos droits concernant les données personnelles

Vous avez le droit de consultation, demande de modification ou d’effacement sur l’ensemble de vos données personnelles. Vous pouvez également retirer votre consentement au traitement de vos données.

Contact délégué à la protection des données

Benjamin BIASOTTO
Email : bwplus@hotel-lamarina.fr

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